Paiement

1. Parcourir les produits

Accédez à la page d’accueil ou aux différentes catégories pour découvrir les produits ;

Cliquez sur un article pour consulter les détails, notamment le prix, les dimensions, les couleurs et les matériaux ;

Sélectionnez le modèle et la quantité souhaités.

2. Ajouter au panier

Après avoir choisi le produit, cliquez sur « Ajouter au panier » ;

Vous pouvez continuer vos achats ou accéder directement au panier pour finaliser votre commande.

3. Vérifier le panier

Cliquez sur l’icône du panier située en haut à droite du site ;

Vérifiez la quantité, les options sélectionnées et le montant total ;

Vous pouvez modifier les quantités ou supprimer des articles si nécessaire.

4. Renseigner les informations de livraison

Sur la page de paiement, saisissez votre adresse de livraison, vos coordonnées et toute autre information requise ;

Veuillez vérifier l’exactitude des informations afin d’éviter tout retard de livraison.

5. Choisir le mode de paiement

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés :

• Visa

• MasterCard

• JCB

• Discover

Sélectionnez le mode de paiement souhaité, renseignez les informations nécessaires et finalisez le paiement.

Une fois le paiement validé, la commande est confirmée et passe en cours de traitement.

6. Confirmation et traitement de la commande

Après le paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le numéro de commande, les informations de paiement et le récapitulatif des articles ;

La commande sera traitée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, incluant la préparation et l’expédition.

7. Livraison et suivi

Une fois la commande expédiée, vous recevrez les informations de livraison, incluant le transporteur, le numéro de suivi et la date estimée de livraison ;

Vous pouvez suivre votre commande à tout moment via la page Suivi de commande, en utilisant votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone ainsi que le numéro de commande.

8. Réception et signature

Lors de la réception, veuillez vérifier l’état extérieur du colis ainsi que le nombre d’articles ;

En cas d’anomalie, merci de le signaler lors de la signature ;

La signature confirme la bonne réception de la commande.

9. Retours et échanges

Si le produit présente un défaut ou ne correspond pas à la commande, vous pouvez soumettre une demande de retour ou d’échange ;

Après vérification, un remboursement ou un échange sera traité dans les meilleurs délais.